Bảo mật thông tin

Chúng tôi thu thập gì

Khi đặt hàng hoặc gửi tin nhắn liên hệ, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email (nếu cung cấp) và lịch sử đơn hàng. Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa HTTPS.

Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Xử lý và giao đơn hàng COD
• Liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng

Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ đơn vị vận chuyển cần địa chỉ để giao hàng.

Lưu trữ và bảo vệ

• Dữ liệu lưu trữ trên hạ tầng đám mây Cloudflare với mã hóa khi lưu trữ
• Chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng mới được truy cập
• Không dùng cookie quảng cáo, không theo dõi hành vi chéo

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hello@terrafarm.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.